1.市场分析1。营销环境分析随着惠州经济的快速发展，人民生活水平的不断提高和现代交通工具的日益普及，再加上惠州天赋异禀的旅游资源，旅游业的发展独树一帜。而且，市政府提出的创建“中国优秀旅游城市”的政策，为旅游业发展提供了良好的宏观环境。2.市场潜力分析除了上述条件，由于惠州是一个新兴的发展城市，人们的生活水平突然提高，旅游业的发展使旅游的概念深入人心。人们不再满足于现在的生活方式，他们真的很想走出惠州，看看外面的世界。3.竞争对手情况分析惠州有30多家旅行社，彼此提供的服务差不多，差别不大。因此形成了激烈的市场竞争，每个公司都能获得很小的市场份额。4.服务分析在惠州，旅行社提供的服务.1.市场分析1。营销环境分析随着惠州经济的快速发展，人民生活水平的不断提高和现代交通工具的日益普及，再加上惠州天赋异禀的旅游资源，旅游业的发展可谓得天独厚。而且，市政府提出的创建“中国优秀旅游城市”的政策，为旅游业发展提供了良好的宏观环境。2.市场潜力分析除了上述条件，由于惠州是一个新兴的发展城市，人们的生活水平突然提高，旅游业的发展使旅游的概念深入人心。人们不再满足于现在的生活方式，他们真的很想走出惠州，看看外面的世界。3.竞争对手情况分析惠州有30多家旅行社，彼此提供的服务差不多，差别不大。因此形成了激烈的市场竞争，每个公司都能获得很小的市场份额。4.服务分析在惠州，旅行社提供的服务并不是很齐全，在广告投放方面远远落后于其他城市的旅行社。5.公司市场表现知名，但口碑不高，产品价格过高，品种不够，选择余地小。公司生存的基础是它是国企，政府大力支持。二是公司诊断公司成立于1986年10月，已经运营了十几年，但口碑还处于很低的水平，规模没有扩大。哪些因素影响了公司的发展？通过调查研究，发现：1 .管理粗放随意，尤其是在营销体系上，没有建立起科学、专业、高效的营销团队。2.营销人才短缺。因为营销人才短缺，他们只知道如何提供服务，却不知道如何打开市场；只知道省钱，却忘了加大广告投入。3.没有市场调研，任何公司如果没有市场调研，就像让一个瞎子在战争面前打仗，结果是未知的。4、营销技能不足，由于营销人才短缺，导致营销服务水平低，没有市场调研，没有战略规划，没有长远规划，没有系统的营销规划，广告定位模糊，力度不够，手法落后，盲目开拓市场，没有主次之分等。5.服务的包装技术太落后，包装的种类不够多，不够新颖，难以吸引游客。3.战略规划1。战略思路：与其他旅游公司划清界限，避免价格战，采用包装方式吸引游客，为游客提供更多价值。同时要与其他旅游公司发展战略合作，从而优化资源配置。2.战略步骤：树立品牌，做本地老板；做强品牌做广东老大；延伸品牌，进入全国旅游公司前列。3.战略部署：以惠城区为重点市场，向周边县城延伸，再向广东拓展，稳定地位后再向全国迈进。4.消费群体定位：聚焦机构，进入
2.营销理念：以现代旅游营销理论为基础，结合公司实际情况，制定一套切实可行的营销方案。(2)营销组合1。旅游产品/服务组合(1)产品组合：与其他行业不同，旅游产品有自己的产品组合，提供的服务包括出行距离、员工行为、仪容仪表、交通设备，以及与乘客和其他公众的沟通。(2)产品组合特点：仅提供出行服务是不够的，需要在员工对乘客的服务态度和活动安排上突出个性，进行差异化营销。(3)服务延伸：除了团体游，还可以经营旅游相关的飞机、火车取票业务。2.人(1)员工：这些人是旅游公司赚钱的工具。因此，员工的选择应该雇佣那些与人接触的技能强、行为灵活且有感染力的人，激励和留住员工，并加强对员工的控制，以确保服务质量。(2)客户：这类人是旅游公司生存的基础。如何细分他们，为他们提供高质量、高品质的服务是关键，因为客户就是上帝。3.包装(1)包装类型：不同的产品要有不同的包装，同样的产品也要有不同的包装，让乘客感受到它能给他带来更多的价值。具体包装可以是全方位、随行观光、专题活动、度假、季节性、非高峰和团体全方位包装。(2)包装定价：价格决策是在考虑固定和可变成本、客户量和边际利润(最低利润点)的基础上做出的。4.分销渠道(1)需要与所有在分销渠道中担任旅行社的成员合作，如运营商、代理商、旅游目的地等。确保旅途顺利。(2)具体措施如下：a .研究选择贸易“细分”。b .确定定位手段和营销目标。为旅行社设置促销套餐，如贸易广告、贸易促销、贸易展示和小册子。5.广告及推广策略(1)广告计划a .设定广告目标，向乘客传达信息，说服乘客出行，同时形成“口碑”广告效果。b .聘请广告公司做广告，让广告取得专业效果。c .设定广告预算，确保广告费用不会超出预算范围。d .考虑合作的可能性，利用优势与政府联合开展广告活动，扩大影响力。e .决定广告信息策略，保证广告的原创性，从而通过广告传达信息理念，影响乘客的选择。f .在选择广告媒体时，尽量结合报纸、电视、杂志、直邮广告等广告媒体，使各种媒体的优势和劣势相得益彰，从而保证最佳的广告效果。(2)人员提升：主要市场是各类旅游机构，通过业务人员扩大市场份额。(3)促销和商展：如果有很多优惠订单，与其他行业合作，结合他们的公共活动，让他们可以利用销售来分发旅行券。在商展方面，主要举办旅游观光交流会，扩大影响力，向外界展示公司的良好形象。(4)事件营销：塑造公司形象，提高口碑，引导消费者消费。(5)公关宣传：为庆典等特殊活动举办公关活动，加大宣传力度。同时要做好开展危机公关的准备，这样才能保证及时补救，以免损害公司形象。5.营销预算1。可以从公司获得的预算分配。2.确定营销目标。3.预算每个促销组合所需的费用和其他管理费用。4.预算能达到的效果这是一个模板，内容改变就可以了。