3月28日，海南省旅游委主任孙颖再次带队赴琼海调研博鳌亚洲论坛服务保障工作，研究部署海南省旅游委服务保障工作，调研琼海旅游产业发展情况。省旅游委副主任敖、琼海市副市长洪峰，省旅游委行业管理办公室、旅游饭店协会负责人陪同调研。
期间，研究团队对博鳌金海岸酒店、沙美村屋、南强村屋、御骑士万泉度假酒店、维也纳高速公路酒店等公共场所的前厅、客房、餐厅等区域进行了深入调研。
孙颖向酒店主要负责人详细询问了酒店的设备情况，并叮嘱他在博鳌论坛期间做好各项准备工作。针对存在的问题，要认真做好整改工作。按照既定的要求和标准，找准位置，逐项整改。例如，加快酒店房间的除味和除湿操作；丰富餐饮品种；年会期间稳定酒店价格，全面提升酒店软硬件质量。
孙颖强调，要充分认识博鳌亚洲论坛年会的重要性，党委、政府要履行好领导责任，主管部门要强化监管责任，企业要落实好主体责任。酒店要高度重视可能存在的安全薄弱环节，健全健康管理制度和安全措施，进一步加强安全制度建设和隐患排查整改，切实履行主体责任，严格、务实做好各项服务。监管部门要加强对人员密集重点区域的日常监管，确保责任落实到位。